La formation est un élément clé dans le développement des compétences au sein d'une organisation.
Cela implique de sélectionner des professionnels qualifiés qui peuvent apporter leur expertise et leur expérience aux apprenants. Pour garantir l'efficacité d'une formation, il est essentiel de bien choisir les intervenants en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise et de compétences à développer.
Formations Professionnelles continues
Pastel propose de mettre à disposition des intervenants pour diverses formations. Que vous soyez une entreprise cherchant à former vos employés ou un particulier désireux d'améliorer vos compétences, nous avons une gamme d'experts prêts à vous accompagner. Nos intervenants sont spécialisés dans plusieurs domaines,en lien avec les activités du transport de voyageurs (Attitude commerciale, attitude PMR, sécurité en transport scolaire, gestion des confits, self défense...) Chaque formation est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des participants, garantissant ainsi une expérience d'apprentissage enrichissante et adaptée. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins et découvrir comment nos intervenants peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.
La SAS PASTEL, vous propose une mise à disposition d'intervenants qualifiés dans différents secteurs.
Numéro de déclaration d'activité : 84692383069
ATTITUDE PMR
La prise en charge des personnes à mobilité réduite en autocar est essentielle pour garantir un accès équitable aux transports publics.
Les autocars modernes sont de plus en plus équipés pour accueillir les PMR, avec des rampes d'accès, des espaces réservés pour les fauteuils roulants et des systèmes d'annonce sonore et visuelle.
Nous proposons une formation spécifique pour vos équipes de conducteurs axée sur une prise en charge adaptée et sécurisé de vos clients.
Le partage de la route
PASTEL vous propose de sensibiliser vos collaborateurs aux différents risques routiers .
Sur la route, il est essentiel de partager l'espace de manière respectueuse, notamment avec les poids lourds. Ces véhicules, souvent plus grands et plus lourds, nécessitent une attention particulière de la part de tous les usagers de la route. Pour assurer la sécurité de chacun, il est crucial d'anticiper les dangers potentiels liés à la présence de ces véhicules. Cela inclut le respect des distances de sécurité, la signalisation claire de ses intentions lors des changements de voie, et une conduite prudente lors des dépassements.
En adoptant une attitude responsable, nous contribuons à un environnement routier plus sûr pour tous.
Sensibilisation aux bons comportements en transport scolaires
Le transport scolaire est une étape essentielle de la journée des élèves. Il est donc crucial de sensibiliser les enfants aux bons comportements à adopter lors de leurs trajets.
Tout d'abord, il est important de rappeler qu'ils doivent toujours attendre le bus ou le minibus à une distance sécuritaire de la route, en restant derrière la ligne d'attente. Une fois le véhicule arrivé, il est conseillé de monter calmement et de ne pas pousser les autres élèves. Une fois à l'intérieur, les enfants doivent s'asseoir immédiatement et attacher leur ceinture de sécurité si elle est disponible. Éviter de crier ou de se lever pendant le trajet est également essentiel pour garantir la sécurité de tous.
De plus, il est impératif de respecter le conducteur et de suivre ses instructions. En cas de problème, il est préférable de rester calme et de signaler la situation au personnel encadrant.
La Gestion des conflits
L'objectif de la gestion des conflits diffère d'une médiation classique : il ne s'agit pas de négocier la règle, mais de la faire appliquer tout en préservant la sécurité et le calme.
En situations de contrôle (que ce soit pour vérifier les titres de transport ou lors de contrôles de police / douane) génèrent souvent une forte pression. Les tensions surviennent généralement à cause du stress de l'usager (peur de l'amende, retard, sentiment d'injustice) ou d'un sentiment d'agression
Savoir Sécuriser et désamorcer dès les premières secondes
Nos intervenants ne sont pas seulement des formateurs ; ils sont des praticiens passionnés qui s'engagent à offrir un apprentissage enrichissant et adapté aux besoins de chaque participant.